Computer Telephony Integration

minuskel screen partner hat sich auch auf Computer Telephony Integration (CTI) spezialisiert. Das heißt, Sie können komfortabel die Telefonie z.B. direkt aus Ihrer favorisierten Kontaktmanagement-Software heraus nutzen. Sie tätigen Anrufe per Mausklick und sehen nicht nur vor dem Abnehmen wer Sie anruft, sondern erhalten auf Wunsch Emails bei verpassten Anrufen. Durch Journaleinträge z.B. in Outlook können Sie immer nachvollziehen, wann Sie mit wem gesprochen haben.

Sie können mit unseren Kenntnissen in den Bereichen Terminalserver, VoIP und CTI Ihren Desktop und Ihr Telefon von einer Filiale oder Ihrem Home-Office genauso nutzen, als ob Sie direkt im Büro am Arbeitsplatz säßen!