Sie haben bereits ein Logo, ein passendes Briefpapier? Eventuell ist auch Ihre Visitenkarte im passenden Layout angefertigt worden? Auch Ihre Website sollte in einem einheitlichen Design erstellt werden. Dabei gibt es viel zu beachten.
Eine klare Linie in der Navigation hilft dem Besucher Ihrer virtuellen Geschäftsstelle, sich zurechtzufinden: Wo ist der Eingang, wo ist der Flur, in welche Zimmer kann ich schauen und was erwartet mich dort? Wenn ich nicht genau weiß, in welchen Raum ich gehen muss, wo finde ich dann die Auskunft? Muss ich erst die Klinke herunterdrücken um herauszufinden, ob eine Tür verschlossen ist? Wie kann ich sie öffnen?
Diese Prozesse finden nicht nur bei einem Rundgang in echten Gebäuden statt, sondern auch beim Surfen im Internet, nur viel schneller. Wir müssen Ihren Besuchern die Orientierung so leicht wie möglich machen, damit sie nicht schnell zur Konkurrenz laufen.
Diese Binsenweisheit gilt auch im World Wide Web, wo sich mittlerweile Videoschnipsel und Online-Chats mit Live-Kamera als ganz normale Kommunikationsforen herausbilden.
Erwarten Sie keine Begeisterung für Ihre Produkte, wenn Sie Ihre Inhalte lieblos in langen Textwüsten darstellen. Zu einer Marketingkampagne gehören neben puren Informationen - je nach Produkt - auch sinnlich erfahrbare Eindrücke: Bilder, vielleicht ein kurzes Video mit Tönen oder eindeutige Symbole für Geschmacks- oder Tasterfahrungen. Die Devise: Wirksam Eindruck machen, ohne aufdringlich zu sein.
Ist Ihre Botschaft doch am besten in Textform verpackt, können wir diesen vielleicht immerhin so auflockern, dass der Leser am Bildschirm keine Kopfschmerzen bekommt und alternativ eine lesefreundliche Druckversion erstellen kann.
Je nach Zielgruppe sehen - grob geschätzt - 70 bis 90% der Besucher Ihre Website so, wie es gedacht ist. Beim Rest kann man nur vermuten, wie er sie sieht: Mit veralteten Browsern, durch eine sehr dicke Brille oder gar ein Lesegerät, auf einem Handy- oder PDA-Display mit nur 5 cm Durchmesser, auf einem alten Monitor mit blassen Farben. Wenn Ihnen die restlichen 10 bis 30% nicht egal sind, achten wir beim Design auf Barrierefreiheit und optimale Lesbarkeit auch und gerade in diesen Fällen.
In der öffentlichen Verwaltung und auch in einigen Teilen der Wirtschaft sind barrierefreie Gestaltung und Navigation heute ein Muss. Wir sehen sie auch als eine Chance: Wer über diese Dinge nachdenkt, vermeidet automatisch unnötige Hindernisse auf dem Weg zu den Informationen und Produkten auf der Website.