E-Commerce und E-Campaigning

Im kommerziellen wie im nonprofit-Bereich haben sich Online-Kampagnen heute etabliert: Ob es um Gewinnspiele, Spendenaufrufe, Unterschriftenaktionen, themenbezogene Umfragen oder dergleichen geht - an vielen dieser Aktionsformen (neudeutsch E-Campaigning - wir haben uns das Wort nicht ausgedacht!) können die Menschen sich heute per Mausklick beteiligen. Machen Sie sich unsere langjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden aus dem Bereich Bildung, Kultur und Politik zu Nutze, wenn Sie solche Angebote schaffen wollen.

E-Commerce müssen wir Ihnen sicher nicht erklären: Online-Shops, Ticketverkauf, Auskunftssysteme bei Logistikdienstleistungen, Auktionen oder die Abwicklung komplexerer B2B-Anwendungen verlagern sich ins Internet. Wir haben in den letzten Jahren eine Reihe solcher Projekte entwickelt und betreut.

Projekte aus dem Bereich E-Commerce und E-Campaigning sind nicht nur eine Frage der richtigen Idee. Eine professionelle Umsetzung kann bisweilen die Erstellung und Anpassung von Software voraussetzen und die technischen Ressourcen stark beanspruchen. Wir haben damit über 10 Jahre Erfahrung.

Wir möchten Ihnen hier aus der Bandbreite von denkbaren Mitteln zwei vorstellen.

E-Mail-Newsletter liegen klar im Trend. Der Grund liegt auf der Hand: Sie sind schnell, kostengünstig, nach Kundensegmenten lenkbar und führen zu erstaunlichen Responsewerten. minuskel screen partner stellt Newsletter-Systeme mit relevanten Funktionen zur Verfügung. Dazu gehören z.B. eine Verwaltung per Webinterface sowie die Möglichkeit, Text- und Bildinhalte im Browser zu erfassen und zu versenden. Dabei verhindern eine für die gängigen Mailprogramme angepasste Formatierung, Double-Opt-In Anmeldung sowie Vorschau- und Filterfunktionen unangenehme Überraschungen oder juristisches Ungemach. Wir integrieren dieses wichtige Instrument in Ihre Website und ermöglichen Ihnen den Export und Import von Adressen zu Ihrer Adressverwaltung.

Wir betreiben außerdem seit über zehn Jahren Mailinglisten zur Kommunikation innerhalb von Arbeitsgruppen, zur Organisation von Projekten oder einfach zum netten Plausch unter Freunden. Wo die Standardlösungen nicht ausreichen, entwickeln wir angepasste Anwendungen nach Ihrem individuellen Bedarf.

Der Betrieb eines Online-Shops ist in wenigen Mausklicks erledigt, wenn Sie dazu eine Plattform wie eBay oder Amazon benutzen wollen. Sie haben dann jedoch nur begrenzte Möglichkeiten beim Design und müssen relative hohe Provisionen an die Anbieter abführen. Ein eigenes Shopsystem eröffnet Ihnen zusätzliche Möglichkeiten wie die Integration in ein Content Management System, die Platzierung von bestellbaren Artikeln an beliebigen Stellen in Ihrem Online-Auftritt oder die Anbindung spezieller Versand- und Bezahlfunktionen.

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl eines passenden Shop-Systems. Dabei beachten wir die Anbindung des Shops an andere Anwendungen in Ihrem Unternehmen oder Ihrem Verband wie beispielsweise an eine Warenwirtschaft oder eine Mitgliederkartei.

Wenn wir unsere Kunden oder andere Zielgruppen bitten, uns Geld zu überweisen oder ihre E-Mail-Adresse oder gar persönliche Angaben zu hinterlassen, rechnen wir dabei mit einer Menge Vertrauen - das sollten wir nicht enttäuschen. Haben Sie auch schonmal eine neue CD oder ein Buch kaufen oder eine Spende überweisen wollen, wurden dann aber durch ein kompliziertes oder wenig vertrauenswürdiges Verfahren verärgert oder gar an Ihrer Absicht gehindert?

Wir entwickeln Benutzerschnittstellen für Ihr Online-Angebot, die den Menschen keine unsinnigen oder widersprüchlichen Aktionen abverlangen. Mit Signaturen, Verschlüsselungstechnik und einem technisch und juristisch sauberem Umgang mit den Daten Ihrer Kunden zeigen wir Ihren Besuchern, dass ihr Vertrauen gerechtfertigt ist.